時(shí)間就是效益
更新時(shí)間:2016-06-03 11:51:00•點擊:1398 • 三途動态
2016年感觸頗深的(de)四月(yuè)終于過去了(le),期待的(de)成績用(yòng)自己的(de)汗水(shuǐ)拼到了(le)本月(yuè)的(de)最後一天。工作中經曆過太多(duō)的(de)低迷,最失落的(de)事情就是自己想要的(de)成績沒有奮鬥到。
我特别喜歡和(hé)同事之間共同討(tǎo)論工作中遇到的(de)一些問題,用(yòng)汗水(shuǐ)換來(lái)自己想要的(de)成績,一定用(yòng)要用(yòng)自己的(de)工作熱(rè)情來(lái)提高(gāo)自己的(de)工作能力。
同樣和(hé)以前一樣保持著(zhe)工作中的(de)熱(rè)情,默默耕耘著(zhe)自己想要的(de)成績,工作中出現的(de)問題和(hé)部門同事一起分(fēn)享,吸取工作中話(huà)術混亂的(de)教訓,工作中最重要的(de)是保證好心情,笑(xiào)對(duì)工作中發生的(de)一切。
工作效率的(de)提升要保持飽滿的(de)精神狀态,掌握好話(huà)術的(de)傳遞方法,做(zuò)到這(zhè)些需要掌握好話(huà)術的(de)知識,以及對(duì)項目的(de)理(lǐ)解程度。在失敗中成長(cháng),挫折中進步,我就是喜歡咬牙前沖的(de)感覺,當自己的(de)通(tōng)過率還(hái)不高(gāo)的(de)時(shí)候我早就學會了(le)克制住自己的(de)心情。早已學會咬牙前行的(de)決心。
學會聆聽(tīng)客戶的(de)問題,習(xí)慣從客戶話(huà)語中找突破口。四月(yuè)份的(de)工作讓自己學會堅持,必須要習(xí)慣工作中發生的(de)一切事情。
做(zuò)好自己的(de)本職工作,同樣協助身邊的(de)同事,一起進步的(de)感覺真好,如果把握好工作的(de)細節,或許自己期待的(de)成績會更加理(lǐ)想。
電話(huà)客服是一項挑戰自己心理(lǐ)的(de)工作,可(kě)以堅持到最後的(de)人(rén)才可(kě)以看到彩虹,專業的(de)話(huà)術知識、對(duì)項目的(de)理(lǐ)解和(hé)工作中熱(rè)情服務态度的(de)把握是良好成績的(de)奠基石。
工作質量的(de)保證來(lái)自與和(hé)客戶多(duō)次的(de)溝通(tōng),真誠的(de)對(duì)待客戶,合理(lǐ)的(de)修正自己工作中的(de)問題,四月(yuè)份是提升自己的(de)日子,雖然自己的(de)理(lǐ)想成績和(hé)自己保持著(zhe)距離 ,我相信自己會找回曾經目标明(míng)确的(de)決心。已經來(lái)臨的(de)五月(yuè)份,我一定要繼續勇往向前,工作中把握好每一個(gè)細節點,加強與客戶之間溝通(tōng)的(de)耐心程度,加強自己工作中的(de)欲望,将自己需要達成的(de)目标細化(huà)到每個(gè)時(shí)間段,完善自己工作中的(de)方法,以自己當天的(de)工作結果爲導向,嚴格地給自己制定工作計劃。
對(duì)于當天的(de)工作遇到的(de)問題,分(fēn)析自己工作中存在的(de)問題,積極主動地跟部門組員(yuán)保持頻(pín)繁的(de)溝通(tōng)與請教,完善自己的(de)溝通(tōng)技巧,加強學習(xí)業務知識,與近期業績做(zuò)得(de)好的(de)同事保持溝通(tōng),學習(xí)可(kě)以提高(gāo)工作效率的(de)良好方法,時(shí)刻保持用(yòng)心去工作,而不是用(yòng)心情工作。
五月(yuè)份,自己對(duì)待工作中遇到的(de)每一個(gè)客戶,需要用(yòng)自己紮實的(de)業務知識與良好的(de)溝通(tōng)方法相結合去進行項目的(de)介紹,熟悉掌握公司項目特點,用(yòng)專業人(rén)做(zuò)專業事的(de)心态去開發與挖掘每一個(gè)有意向了(le)解公司項目的(de)客戶。
工作中一定要戒掉拖延的(de)習(xí)慣,加強自己工作中的(de)行動力,對(duì)于猶豫徘徊的(de)客戶,利用(yòng)階段與時(shí)機性的(de)方式進行項目優勢吸引客戶,将個(gè)人(rén)工作數據的(de)提升來(lái)完善自己的(de)工作質量,相信五月(yuè)份的(de)工作隻要按著(zhe)自己規劃的(de)目标去執行, 相信結果一定精彩。加油!
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